所有大黄蜂系列钣喷设备都附有此保用条款
保修条款的行使必须遵从以下规定:
1、本产品自用户从厂家购买之日起,实行为期12个月的免费保修(全国联保)。2、本产品自用户从厂家购买之日起一个月之内发生质量问题(经确认属实),厂家包换,且承担往返运费。
3、本产品自用户从厂家购买之日起享有有偿性终生服务。
4、人为损坏,自然灾害,电压异常以及耗材配件等不在包修范围之内
5、厂家在产品的中标示的品牌商标序号铭牌等标示损坏或无法辨认时厂家有
权不予提供包修服务。
6、用户未按双方签订的《购销合同》付清货款时厂家有权不予提供包修服务。
7、灯管在不破损的情况下,在三个月内有问题免费更换
1、修理
A、客户提出保用要求
B、由广州市力得泰可机械设备厂维修中心专业人员确定问题原因
C、根据确定的故障来提出解决方案
具体解决方案有以下几点:
1.如确定是小问题,只是简单的更换配件,可以由广州市力得泰可机械设备厂邮寄所需配件到客户处更换,(部分配件按保用条款规定收取费用)。
2.如遇客户解决不了的问题,广州市力得泰可机械设备厂会授权该地区经销商及服务处的工作人员上门维修,必要时要收取费用。
3.如遇到经销商和服务处解决不了的问题,广州市力得泰可机械设备厂维修中心会通知客户将要保用的机器返厂维修,根据维修中心的检测,确定原因是否在保用范围内,
如在保用范围内免费维修,运费由用户承担,如不在保用范围内或由于客户原因产生的问题,我公司将收取更换相关配件成本费用。
D、 维修以后,客户验收合格,结清维修的相关费用,此次保用服务完成。
2、更换
如客户所提出的保用的设备确实由于质量问题不能使用的(经确认属实),广州市力得泰可机械设备厂会对其进行更换,费用由广州市力得泰可机械设备厂承担。
在法律容许的范围内,广州市力得泰可机械设备厂的解决方案都是唯一及专业的,并对直接、间接、特别,附带重大的损失并没有赔偿责任(包括利润的损失)。